Bu aydınlatma metni, hepu.com.tr internet sitesinde üyelik oluşturan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Üyelik oluşturan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Üyelik işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler tarafımızca alınmaktadır:
Ad – Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Üyelik şifresi (şifreler sistem tarafından şifrelenmiş şekilde saklanır)
Adres bilgileri (kullanıcı eklediğinde)
Sipariş geçmişi (alışveriş yapıldıysa)
Üyelik kapsamında alınan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Sipariş işlemlerinin yürütülmesi
Kullanıcının daha hızlı işlem yapmasını sağlamak
Kampanya ve bilgilendirme duyurularının iletilmesi (kullanıcı onay verdiyse)
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Şifreleriniz şirket tarafından görülmez ve şifrelenmiş (hashlenmiş) olarak saklanır.
Kişisel verileriniz güvenli sunucularda korunur.
Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluk hallerinde resmi kurumlara aktarılabilir.
Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz paylaşılabilir:
Sipariş süreçlerinde kargo firmalarıyla teslimat adresiniz
Ödeme işlemlerinde ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgiler
Yasal bir talep olması halinde resmi kurumlarla bilgileriniz
Bunun dışında hiçbir kişi veya kurumla paylaşım yapılmaz.
KVKK’nın 11. maddesi gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Hangi amaçla işlendiğini öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin aktarılmış olduğu kişi veya kuruluşlara bildirilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üyeliğinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Hesap silme talebi için:
E-posta: info@hepu.com.tr
Destek Hatı:
05432322913
Kişisel verilerinizle ilgili tüm başvuru ve sorular için:
Müşteri Destek: 05432322913
E-posta: info@hepu.com.tr





